Правила готелю

  • Заселення в номер з 14:00 в день приїзду.
  • Виселення до 11:00 в день від’їзду.
  • Від’їзд після 11:00 є додатковою послугою, яка надається у випадку наявності вільних номерів і оплачується в розмірі 50% вартості номера.
  • Від’їзд після 20:00 оплачується як добове проживання.
  • Бронювання номерів проводиться при умові передоплати в розмірі 30% від загальної вартості проживання (але не менше вартості 1-ї доби).
  • У випадку незаїзду передоплата не повертається.
  • Оплата/ доплата здійснюється по приїзді і поверненню не підлягає.
  • В зв’язку з відсутністю якісного сигналу, розрахунок через термінал неможливий.
  • При зменшенні періоду бронювання – оплата проводиться за весь попередньо-заброньований період.
  • При виїзді необхідно повідомити адміністратора за 15 хв. до вибуття з метою здачі номера.
  • Сніданки з 9:00 до 11:00 год., у приміщенні ресторану. Замовлення сніданку відбувається біля барної стійки у офіціанта.
  • Прибирання номеру, заміна рушників раз в три дні! Заміна постелі : 3- 5 день! Виніс сміття 1-н раз в день!
  • На території є джерело з мінералізованим вмістом.
  • Ресторан-бар працює до 23:00, кухня до 22:00!
  • В опаленні будинків використовується еко-ресурс-дрова букові! Згідно ДСТУ температура повітря в номерах в неопалювальний сезон повинна становити 18-26 градусів! В опалювальний сезон 18-24 градусів! Основним важелем температури повітря в номерах є температура ззовні та погодні умови!
  • Обігрівачі в номери не видаються по причині заборони вищого ступеню пожежної небезпеки, окрім окремих випадків, таких як: температура ззовні нижче – 30 градусів, відносно цього в номерах нижче +18 градусів! У решті випадків пропонується додаткові теплі ковдри!
  • МНС зобов’язує дотримуватись правил пожежної безпеки! – Штраф за паління в приміщенні та в недозволених місцях комплексу складає 3000 грн.

Надання послуг:

  • На території басейну є літній бар.
  • ЕК «Царинка» надає лежаки в користування відпочиваючим лише ЕК .
  • В номерах надається сумка з рушниками для бассейну в кількості згідно категорії номеру, при виселенні сумка з рушниками для бассейну залишається в номері.
  • При втраті сумки штраф 200 грн. При втраті рушника 250 грн.